Termeni și condiții

📋

Dispoziții Generale

Site-ul www.elixirparfum.ro este proprietatea ELIXIR ORIENTAL SRL, înregistrată în Baia Mare, str. Victoriei nr.75, ap. 35, Maramureș și va fi numită în continuare "Elixir".

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. Elixir își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi găsită accesând această pagină.

⚖️

Drepturi de Utilizare

Elixir garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.elixirparfum.ro și nu îi conferă dreptul de a:

• Descărca sau modifica parțial sau integral site-ul
• Reproduce parțial sau integral site-ul
• Copia, vinde/revinde sau exploata site-ul în scopuri comerciale
• Utiliza conținutul contrar intereselor companiei Elixir

Legături Web (Link-uri)

Dreptul de a crea o legătură web către www.elixirparfum.ro este limitat, neexclusiv și revocabil, și este acordat doar după obținerea acordului nostru în scris sau prin email.

©️

Drepturi de Autor

Întregul conținut al site-ului www.elixirparfum.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date – este proprietatea Elixir și a furnizorilor săi și este apărat de:

• Legea pentru protecția drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996)
• Legile privind proprietatea intelectuală și industrială
• Directiva UE 2019/790 privind dreptul de autor în piața unică digitală

🚚

Livrare și Retur

Conform Ordonanței de Urgență OUG 34/2014 și în contextul pandemiei instaurate, produsele achiziționate de pe site-ul nostru nu se vor putea returna după deschiderea coletului, deoarece nu avem posibilitatea de a analiza compoziția recipientelor la fiecare retur.

Dreptul de Denunțare Unilaterală

Conform Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic și OUG nr. 34/2014, consumatorii beneficiază de dreptul de denunțare unilaterală a contractului în termen de 14 zile de la primirea produsului, cu excepția produselor de parfumerie deschise din motive de igienă.

💰

Produse și Politică de Prețuri

Elixir își rezervă dreptul de a-și selecta clienții în conformitate cu legislația privind dreptul de a refuza contractarea. Produsele comercializate prin intermediul www.elixirparfum.ro sunt oferite în ambalajul original al producătorului și în momentul livrării sunt în termenul de valabilitate.

Prețuri și TVA

• Prețurile sunt actualizate periodic și sunt exprimate în lei românești
• Prețurile prezentate includ TVA de 19% conform Codului Fiscal
• Nu includ cheltuielile de livrare, exceptând cazurile specificate expres
• Prețul final este cel confirmat de consultantul de vânzări Elixir

Erori de Preț

În cazul unor erori de preț în sistemul informatic, se consideră preț final cel acceptat de către client în cadrul discuțiilor cu consultanții noștri. Diferențele de preț vor fi reglementate în maximum 30 de zile conform Legii nr. 449/2003.

🔒

Protecția Datelor Personale (GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR - UE 2016/679) și Legii nr. 190/2018, Elixir se angajează să protejeze datele personale ale utilizatorilor.

Drepturile Utilizatorilor:

• Dreptul la informare și acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție

👥

Drepturile Consumatorilor

Conform Legii nr. 449/2003 privind vânzarea de bunuri de consum și garanțiile asociate, precum și OUG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor:

💬

Comentarii și Recenzii

Utilizatorii pot face comentarii la adresa produselor oferite, care pot fi publicate după o aprobare prealabilă. Elixir își rezervă dreptul de a nu publica comentarii cu conținut:

• Ilegal, obscen, amenințător sau defăimător
• Care încalcă drepturile de proprietate intelectuală
• Care conține viruși sau spam
• Care tulbură viața privată a altor persoane

Conform Legii nr. 365/2002, utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului transmis și că acesta nu cauzează prejudicii altor persoane.

🔧

Hosting și Erori Tehnice

Site-ul www.elixirparfum.ro este găzduit de serverele unei terțe firme. Elixir nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariției lor, conform art. 1357 din Codul Civil privind forța majoră.

Limitări de Răspundere:

• Erori de funcționare ale browserelor
• Modificări ale site-ului sau actualizări de sistem
• Conținutul site-urilor externe linkate
• Întreruperi ale serviciului de hosting

⚖️

Soluționarea Disputelor

Orice problemă cauzată de produsele și serviciile prezentate pe www.elixirparfum.ro se va soluționa conform următoarelor etape:

1. Soluționarea Amiabilă

Termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor de către utilizator.

2. Medierea

Prin intermediul Consiliului de Mediere de pe lângă Camera de Comerț și Industrie România.

3. Arbitraj sau Instanțe de Judecată

Competența revine instanțelor de judecată române sau unui organism de rezolvare alternativă a disputelor, agreat de ambele părți.